Social Media Monitoring Guide Für Anfänger

Social Media Monitoring Guide Für Anfänger

Für alle, die glauben, dass Social Media Monitoring eine “interessante und einfache Übung” ist, ist es in der Tat nicht falsch! Einfach und interessant wird es jedoch erst, wenn Sie eine Grundierung haben. Lassen Sie uns daher unverzüglich mit einem Einsteigerleitfaden zu diesem Thema fortfahren.

 

Grundlegendes zum Social Media-Monitoring
Bevor wir beginnen, ist es wichtig zu verstehen, warum wir Social-Media-Überwachung benötigen. Einfach ausgedrückt, die herkömmliche “Mundpropaganda” hat sich heute auf Online-Diskussionen und Konversationen verlagert. Über Ihre Marke und Ihre Produkte wird bereits online gesprochen, entweder in allgemeinen Gesprächen oder durch Übergabe von Referenzen. Die meisten Unternehmen nutzen dieses frei fließende “soziale Geschwätz”, indem sie Menschen dazu bewegen, über ihre Marken in Umfragen, Online-Diskussionen, Quizfragen, dem Austausch von Marken-FAQs und dergleichen zu sprechen. Dies wird technisch als Social-Media-Engagement bezeichnet.

Sobald Sie wissen, wie Sie soziale Medien überwachen, ist dies für Sie praktisch. Hier ist, wie Sie vorgehen.

1. Master Logical Searching
Der erste Schritt besteht darin, zu lernen, wie Sie Ihre Online-Suche durchführen können. Dies bedeutet, dass Sie sich über Fakten wie die Verwendung von “ODER” auf dem Laufenden halten, um zwei Keywords zu unterscheiden, die gleichzeitig in einer einzigen Suche in sozialen Netzwerken wie Twitter nach beiden suchen. Dieselbe Logik gilt jedoch nicht für BackType. Daher ist es wichtig, sich mit solchen Suchmaschinen vertraut zu machen und die Suchanfragen entsprechend zu entwickeln.

2. Auflisten möglicher Schlüsselwörter
Erstellen Sie eine Liste aller möglichen Stichwörter in Bezug auf Ihr Produkt, Ihren Markennamen, Markttrends und andere Marktteilnehmer, d. H. Alles und jeden, was Sie in die Hände bekommen können. Diese lange Liste führt möglicherweise zu mehreren Suchergebnissen, die Sie später jederzeit nach Ihren Anforderungen filtern können. Lassen Sie uns dies an einem Beispiel erklären. Nehmen wir die Marke Reebok. In diesem Fall würde eine nützliche Keyword-Liste Folgendes enthalten:

Markenname – Reebok
Produkte – Reebok CrossFit, RealFlex, EasyTone, ZigTech, Reeshine und ähnliche Marken
Wettbewerber / Marktteilnehmer – Adidas, Nike
Marktbezogene Keywords – Sportbekleidung, Unisex-Deos, Turnschuhe, Freizeitbekleidung
Stichworte zu Marken – Reebok-Markeneinführungen, Markeneinführungspartys, Markenevents, Werbekampagnen, Markenbotschafter und vieles mehr

Mit dieser Keyword-Organisation können Sie die Online-Konversationen und Suchvorgänge sinnvoller gestalten. Es hilft, die “Social Clutter” zu durchforsten und führt Sie zu einer besseren Optimierung der sozialen Medien.

3. Erstellen Sie einen Überwachungsplan
Dies ist der wichtigste Teil und auch Ihr Hauptziel. Wenn Sie alle möglichen und wahrscheinlichen Schlüsselwörter sammeln, erhalten Sie ein klares Bild von allem, was Sie überwachen können. Jetzt geht es darum, dasselbe zu organisieren. Dies hilft Ihnen dabei, die Informationen Ihrer Marke nicht mit den Nachrichten Ihres Konkurrenten zu verwechseln.

Donald